Diario de Noticias de Álava

Caja Vital incrementa la seguridad y accesibilidad de sus cajeros automáticos

unas boquillas de protección evitan el copiado de tarjetas

La entidad ha aumentado las cámaras de vídeo y el número de dispensadores para personas discapacitadas

vitoria. Caja Vital se encuentra estos días mejorando la seguridad de su red de cajeros automáticos en la capital alavesa. Para incrementar la confianza de los usuarios y dificultar la labor de los delincuentes, la entidad ha colocado unas boquillas de seguridad en todos sus dispensadores de efectivo, una operación que completará durante este mes hasta alcanzar la totalidad de los 219 cajeros instalados en Álava y otras provincias.

Las boquillas, de color verde, servirán para dificultar el copiado de las tarjetas y evitar posibles intentos de fraude. Para dar a conocer este dispositivo de protección, los usuarios podrán visualizar en la pantalla de los cajeros un mensaje informativo. Además, los clientes que lo deseen disponen de un servicio de mensajes al móvil, en el que recibirán un sms cada vez que se registren en sus cuentas una operación superior a los 200 euros.

Estas iniciativas están acompañadas por otras mejoras de seguridad, como el incremento de cámaras de vídeo en los dispensadores o la instalación de dispositivos de control remoto para poder restaurar la operatividad de los cajeros, en el menor tiempo posible, en caso de producirse un fallo.

mejor accesibilidad Por otra parte, las modificaciones en los cajeros automáticos de Caja Vital se verán también reflejadas en la accesibilidad para las personas discapacitadas. Por ello, para facilitar la extracción de dinero a los clientes invidentes, los teclados de los dispensadores han sido sustituidos por otros con marcas en lenguaje braille.

Según informó la propia entidad de ahorro, un total de 41 oficinas de las 59 de las que disponen en Vitoria cuentan ya con cajeros a baja altura, destinados especialmente a personas con dificultades de acceso o en silla de ruedas. Junto con la capital alavesa, las localidades de Llodio, Amurrio y Salvatierra también están preparadas para facilitar las extracciones monetarias a personas con algún tipo de discapacidad. En este sentido, el 97% de las sucursales bancarias dispone de acceso a las mismas para personas en silla de ruedas que deseen realizar alguna operación en el interior de las oficinas.

Según un estudio elaborado por la entidad el pasado mes de noviembre, los usuarios califican con un ocho sobre diez este servicio de extracción de dinero de Caja Vital. Una nota basada, según los clientes, en la facilidad para entender los extractos, la amplia disponibilidad de los cajeros en distintos puntos de la ciudad, la sencillez de las distintas operaciones que se pueden realizar y la claridad de las indicaciones.

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