
Stanley Bendelac, durante su ponencia el jueves.Foto: javier bergasa
pamplona. "En el mundo de la publicidad hay que ser auténtico", ya que para que una campaña funcione la relación entre el cliente y el publicista es esencial, y la transparencia ayuda a establecer esa confianza que se persigue. Éste es uno de los mandamientos que da Stanley Bendelac, ex presidente del Grupo BSB y Delvico Bates, y que ahora ha emprendido una nueva etapa de consultor en el campo de la comunicación de marketing. Este publicista, con casi 40 años de experiencia en el sector, impartió el pasado jueves una conferencia en ESIC con el título: Publicidad. Cinco mitos y tres mandamientos .
Los asistentes al acto pudieron escuchar varios consejos "que sirven para los profesionales de la publicidad, y que valen para (casi) todo en la vida", como así lo indica Bendelac en su libro Nunca tires la toalla . Este diplomado en Empresariales destacó la importancia de "hacer caso a las emociones, cuando alguien está en un momento en que se la juega y la razón no sabe aconsejar. Uno debe dejar que su intuición funcione". También recordó que la comunicación se construye "con cosistencia y coherencia", ya que para consolidar la imagen de una marca se necesita tiempo.
la convivencia Las recomendaciones escuchadas se dirigen a un sector donde "los nuevos medios interactivos no han desbancado a los convencionales, sino que todos ellos conviven en la actualidad", aclaró. Además, resaltó el incremento de la actividad publicitaria en España: de esta forma, el año pasado se registraron 439 marcas más con respecto a 2003. "La publicidad hay que plantearla como una inversión, que puede ser o no rentable, pero nunca considerarla un desembolso caro", remarcó. Pero, en el caso de que una campaña fracase, Bendelac aconsejó que los profesionales "deben saber afrontar esa situación y reconocer los errores cometidos". Y es que a través de una actitud transparente con el cliente se logra conservar la relación y la confianza con él.
En su intervención, tampoco quiso desaprovechar la ocasión para definir al creativo. "Son tres las cualidades imprescindibles que debe tener este profesional: sensibilidad, intuición y business sense (un sentido comercial que generará riqueza)", manifestó Bendelac. Aunque, a éstas se unen otras como la imaginación, reflexión, la relación interpersonal, cultura, curiosidad, coraje y la capacidad de poder trabajar en equipo.
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