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Jueves, 15 de febrero de 2007

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eb DENUNCIA QUE EL SERVICIO DE RADIO TAXI ES "LAMENTABLE"

La formación municipal llama a los ciudadanos a trasladar sus quejas al 010

VITORIA. El grupo municipal de EB hizo ayer un llamamiento a los vitorianos para que utilicen el 010 como vía para exponer las quejas que tengan sobre el "deficiente" y "lamentable" funcionamiento de Radio Taxi. Según indicó el portavoz de este grupo municipal, José Navas, es inadmisible el funcionamiento de este servicio público, teniendo en cuenta las "numerosas quejas" que este grupo ha recibido de los ciudadanos.

Navas relató la experiencia de una persona que llamó a Radio Taxi y "recibió las amenazas de la telefonista" cuando le comunicó que quería anular la reserva de un taxi que había concertado un minuto antes. "La trabajadora amenazó a esta persona con apuntar su número de teléfono y no volver a darle servicio en el caso de que lo solicitara", afirmó Navas.

Desde EB indicaron que otra de las personas que les transmitió su queja comentó cómo a veces, con el cambio de turno en el teléfono, a las telefonistas se les olvida pasar las citas concertadas, con lo que el usuario espera la llegada de un taxi al que no se le ha dado el aviso. >d.n.a.

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