
vitoria. La Asociación Empresarial para la promoción de Congresos y Turismo de Álava, Álava Incoming, ha organizado un seminario de formación en turismo y accesibilidad para sus 81 empresas asociadas que se celebrará en Vitoria entre hoy y mañana.
La asociación precisó ayer, a través de un comunicado, que ésta será la tercera edición de la cita, que pretende destacar la importancia de contar con una oferta turística accesible a todos los clientes y dotar a los asistentes de conocimientos que les permitan mejorar su oferta. También quieren aportar mecanismos que ayuden a mejorar la gestión y comercialización de los servicios turísticos desde el punto de vista de la accesibilidad.
A lo largo de las diez horas lectivas de las que consta el curso, se abordarán -en sesiones teóricas y prácticas- diferentes cuestiones, como la definición de turismo accesible, la demanda de este tipo de producto y los datos sobre el colectivo de viajeros discapacitados. Dentro del programa, se abordará también la percepción, denominación y clasificación de las personas con discapacidad, así como las particularidades que requiere la atención a los clientes con un tipo de necesidad especial.
detectar las barreras Todos los aspectos teóricos tendrán además su complemento con unas sesiones prácticas, en las que los asistentes al curso realizarán en silla de ruedas o con bastones para invidentes un pequeño recorrido para conocer de primera mano las barreras con las que se encuentran en su vida diaria las personas con discapacidad.
Esta acción formativa, así como otras que tienen previsto organizar Álava Incoming para sus empresas asociadas durante este año, se enmarca en la nueva línea de servicio ofrecida a raíz del convenio de colaboración suscrito con el Gobierno Vasco. Con este acuerdo, la entidad se compromete a realizar diferentes actuaciones encaminadas a mejorar y fomentar la competitividad dentro de sus empresas asociadas. >e.p.
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